Реклама недвижимости в поиске: как ловить покупателей с запросом

Покупка квартиры — одно из самых долгих решений. Но в какой-то момент человек переходит от размышлений к поиску: вводит запрос, открывает варианты, сравнивает районы и планировки. Поисковая реклама недвижимости нужна, чтобы в этот момент ваш объект оказался среди рассматриваемых.

Кто ищет недвижимость

• Покупатели квартир для жизни — семьи, молодые пары.
• Инвесторы, которые ищут объект под аренду или перепродажу.
• Покупатели коммерческих помещений.
• Люди, которые ищут конкретный жилой комплекс по названию.

У каждой группы свои запросы, поэтому их лучше разносить по отдельным группам объявлений.

Типы запросов

• Общие: «купить квартиру Ташкент», «новостройки». Много показов, высокая конкуренция, часть людей только начинают думать.
• С районом: «квартира Мирабад», «новостройка Яшнабад». Точнее и обычно полезнее.
• С параметрами: «двухкомнатная квартира новостройка», «квартира с ремонтом», «квартира в рассрочку».
• По названию ЖК — ваш собственный и конкурентов.
• Инвестиционные: «квартира под аренду», «коммерческое помещение купить».

Начинайте с запросов с районом и параметрами — они ближе к решению. Общие добавляйте, когда понятна цена заявки.

Минус-слова

Недвижимость собирает много чужого трафика. Исключайте:

• «снять», «аренда», «посуточно», если продаёте;
• «вторичка», если только новостройки, и наоборот;
• «ипотека калькулятор», «как купить квартиру без денег» — информационные запросы;
• «вакансии», «работа риэлтором»;
• районы и города, где у вас нет объектов.

Объявление

Покупатель хочет понять, подходит ли объект, ещё до клика. В объявлении:

• район и ориентир;
• тип квартир или площади;
• стадия строительства или сдача;
• условия оплаты, если есть рассрочка, — без обещаний, которые не прописаны в договоре;
• призыв: планировки, просмотр, консультация.

Пример: «ЖК у парка в Юнусабаде — квартиры от студий до трёхкомнатных. Смотрите планировки и записывайтесь на просмотр».

Посадочная страница объекта

Человек кликнул по запросу «двухкомнатная квартира Юнусабад» — он должен сразу увидеть двухкомнатные квартиры в Юнусабаде. Страница должна содержать:

1. Планировки с площадями.
2. Расположение на карте и инфраструктуру рядом.
3. Сроки строительства, документы, информацию о застройщике.
4. Фото и видео строительства или готового дома.
5. Форму записи на просмотр и контакт в Telegram.

Общая главная страница застройщика с несколькими ЖК теряет такого посетителя.

Отсев нецелевых обращений

Недвижимость часто страдает от звонков «просто узнать». Способы уменьшить их долю:

• в объявлении писать тип объекта и район максимально точно;
• в форме спрашивать, какой тип квартиры интересует и когда планируется покупка;
• не брать широкие запросы без уточнений.

Аналитика и учёт

Продажа квартиры случается через недели и месяцы после первого клика. Поэтому:

• каждую заявку заносите в CRM с источником и запросом;
• отмечайте, кто пришёл на просмотр и кто купил;
• оценивайте кампании по просмотрам и сделкам, а не только по цене заявки.

Ретаргетинг

Большинство посетителей не оставят заявку с первого раза. Тех, кто смотрел планировки, догоняйте рекламой в соцсетях и медийных сетях с новостями стройки, ходом работ, днём открытых дверей.

Работа отдела продаж

Поисковая реклама недвижимости приносит заявки от людей, которые сравнивают несколько объектов одновременно. Выигрывает тот, кто перезвонил первым и говорит по существу. Подготовьте менеджеров: короткий сценарий первого звонка, ответы на частые вопросы о сроках, документах и условиях оплаты, приглашение на просмотр с конкретным временем. Проверяйте записи звонков выборочно — часто именно здесь теряется больше заявок, чем на этапе рекламы.

Ошибки

• Одна кампания на все ЖК и все типы квартир.
• Обещания условий, которых нет в договоре.
• Отсутствие учёта сделок по источникам.

Поможем настроить поисковую рекламу объекта и связать её с отделом продаж — оставьте заявку.