Реклама психолога в поиске: когда человек ищет помощь сам

Поиск психолога — момент, когда человек уже признал, что ему нужна помощь. Он вводит запрос, иногда описывая своё состояние словами, и выбирает специалиста, которому решится написать. Реклама в поиске помогает оказаться среди вариантов, но тон объявления здесь значит больше, чем в любой другой нише.

Как люди ищут психолога

• Прямо: «психолог Ташкент», «психолог онлайн», «записаться к психологу».
• По теме: «психолог при тревоге», «семейный психолог», «психолог для подростка», «помощь при разводе».
• По формату: «психолог на узбекском», «психолог онлайн по видео», «психолог рядом».
• По симптомам: «не могу уснуть от тревоги», «постоянная усталость и апатия».

Запросы по симптомам требуют особой осторожности. Человек может находиться в остром состоянии, и реклама не должна обещать то, что требует врача.

Чего избегать в объявлениях

Площадки внимательно относятся к рекламе на тему здоровья, а пользователи — к давлению. Не пишите:

• «избавлю от депрессии за несколько сессий»;
• «гарантированный результат»;
• формулировки, которые указывают человеку на его проблему: «Вы страдаете от тревоги?».

Последнее важно: многие рекламные системы запрещают обращаться к личным характеристикам пользователя, в том числе к состоянию здоровья.

Как писать бережно

Хорошее объявление психолога спокойное и конкретное:

• «Психолог для взрослых. Работа с тревогой, отношениями и самооценкой. Очно в Мирабаде и онлайн»
• «Семейный психолог. Встречи для пар и индивидуально. Первая встреча — знакомство и запрос»
• «Психолог для подростков и родителей. Конфиденциально»

Указывайте подход или образование, если это помогает человеку выбрать, но не перегружайте терминами.

Страница специалиста

Человек выбирает не услугу, а конкретного человека. На странице:

1. Фото, где специалист выглядит естественно.
2. Образование, подход, с какими запросами работает и с какими нет.
3. Как проходит первая встреча.
4. Формат: очно, онлайн, на каком языке.
5. Правила конфиденциальности и отмены.
6. Способ записи: форма, Telegram, телефон.

Короткое видео, где психолог рассказывает о себе, часто помогает больше любого текста.

Границы компетенции

Психолог не лечит психические расстройства медикаментами и не заменяет психиатра. Укажите на странице, что при острых состояниях нужно обращаться к врачу или в экстренные службы. Это не отпугивает клиентов, а повышает доверие.

Минус-слова

• «бесплатно», если не ведёте бесплатные приёмы;
• «тест», «онлайн-тест на депрессию» — информационные запросы;
• «психолог вакансия», «обучение психологии», «курсы»;
• «психиатр», если вы не врач.

Ретаргетинг — с осторожностью

Догонять человека рекламой психолога после посещения сайта — чувствительный момент. Многие площадки ограничивают ретаргетинг для тем здоровья, а сам человек может воспринять это как вторжение. Если используете, делайте мягкие напоминания о формате работы, без упоминания проблем.

Онлайн-консультации и регионы

Психологи, работающие онлайн, могут показывать рекламу по всему Узбекистану и для русско- и узбекоязычных соотечественников за рубежом. Здесь особенно важно указывать язык консультаций и часовой пояс.

Telegram-канал как поддержка рекламы

Многие люди не готовы сразу записаться к психологу, но готовы читать. Канал с короткими спокойными текстами о том, как проходит терапия, чем психолог отличается от психиатра, как понять, что пора обратиться за помощью, помогает человеку привыкнуть к специалисту. Рекламу можно вести не только на запись, но и в канал: часть подписчиков запишется позже, когда будет готова. Это особенно полезно в нише, где решение принимается неделями.

Что считать

• Заявки на первую встречу.
• Долю пришедших на первую встречу.
• Долю продолживших работу после первой встречи.

Последний показатель говорит не столько о рекламе, сколько о совпадении ожиданий. Если люди приходят и не продолжают, возможно, объявление обещает не то, чем вы реально занимаетесь.

Поможем настроить рекламу практики спокойно и в рамках правил площадок — напишите нам.