Bitrix24’da UTM-teglar: reklama manbasini lid kartochkasida qanday saqlash

Bitrix24 — O‘zbekistonda ham ishlatiladigan CRM va korporativ portal. Unda lid va bitim kartochkalarida UTM qiymatlari uchun maydonlar ko‘zda tutilgan. Muammo boshqa joyda: arizalar Bitrix24’ga turli yo‘llar bilan tushadi va har bir yo‘lda UTM’ni uzatishni alohida ta’minlash kerak.

Arizalar qaysi yo‘llar bilan keladi

• Bitrix24 CRM-formasi — saytga joylanadigan forma
• Sayt konstruktori integratsiyasi — Tilda, WordPress va boshqalardan
• Bitrix24 o‘z sayti — portal ichidagi sayt yaratish vositasi
• Ochiq liniyalar — Telegram, Instagram va boshqa messenjerlardan chatlar
• Telefoniya — qo‘ng‘iroqlar
• Lid-formalar — Meta va boshqa platformalardan integratsiya orqali
• Qo‘lda yaratilgan lidlar — menejer tomonidan

Har bir yo‘l uchun manba qanday yozilishini tekshirish kerak.

CRM-forma va sayt

Bitrix24 o‘z hujjatlarida CRM-formalar sahifa havolasidagi UTM-teglarni olib, lidga yozishi mumkinligini ta’kidlaydi. Tashqi konstruktorlar bilan integratsiyada esa UTM qiymatlari forma maydonlari orqali uzatiladi va Bitrix24’dagi UTM maydonlariga moslanadi. Har ikki holatda ham sinov arizasi bilan tekshirish shart.

Sinov tartibi:

1. Sahifani sinov UTM’li havola bilan oching
2. Formani to‘ldiring
3. Bitrix24’da yangi lidni oching va UTM maydonlarini tekshiring
4. Agar bo‘sh bo‘lsa — integratsiya sozlamalarida maydonlar moslashuvini ko‘ring

Lid va bitim

Lid bitimga aylantirilganda UTM qiymatlari ham o‘tishi kerak. Konvertatsiya sozlamalarini tekshiring. Agar ishlaydigan rejimingiz lidlarsiz, faqat bitimlar bilan bo‘lsa, UTM to‘g‘ridan-to‘g‘ri bitimga yoziladi.

Chatlar va qo‘ng‘iroqlar

Messenjer va qo‘ng‘iroqlarda UTM bo‘lmaydi, shuning uchun boshqa usullar kerak:

• Ochiq liniyalarda har bir kanal o‘z manbasi bilan belgilanadi — Telegram, Instagram
• Qo‘ng‘iroqlar uchun har bir reklama kanali yoki kampaniyasiga alohida raqam — telefoniya integratsiyasi orqali manba avtomatik yoziladi
• Telegram botdan kelgan lidlar uchun start-parametrni lid maydoniga uzatish

Hisobotlar

Bitrix24’da CRM analitikasi bo‘limi bor, unda manbalar va UTM bo‘yicha hisobotlar quriladi. Imkoniyatlar tarifga va versiyaga bog‘liq. Asosiy hisobotlar:

• Manba bo‘yicha lidlar soni
• Muvaffaqiyatli bitimlarga konversiya
• Manba bo‘yicha tushum
• Reklama xarajatlari bilan solishtirish — agar reklama kabinetlari ulanadigan imkoniyat bo‘lsa

Agar ichki analitika yetmasa, ma’lumotni eksport qilib, jadvalda xarajatlar bilan birlashtirish mumkin.

Jamoa qoidalari

• Menejer manba maydonini o‘zgartirmasin — u avtomatik to‘ldiriladi
• Qo‘lda yaratilgan lidlarda manbani tanlash majburiy bo‘lsin
• Takroriy murojaatlarni birlashtirishda birinchi manba saqlanadi
• Rad etish sabablari ro‘yxati bir xil

Xatolar

• Integratsiyani ulab, UTM maydonlarini moslamaslik
• Lidni bitimga aylantirishda manba yo‘qoladi
• Barcha qo‘ng‘iroqlar bitta raqamga keladi va manbasiz qoladi
• Hisobotni oyda bir marta ham ochmaslik

Bitrix24 UTM bilan ishlash uchun tayyor maydonlarga ega. Ularni to‘ldirish integratsiya sifati va jamoa intizomiga bog‘liq — ikkalasini ham bir marta tartibga keltirish kerak.