Реклама в 2ГИС: какие форматы есть и кому из бизнеса она подходит

2ГИС — картографический сервис и справочник организаций, которым пользуются в Ташкенте и других городах Узбекистана. Люди открывают его, чтобы найти ближайшую аптеку, автосервис, кафе, стоматологию, и выбирают из списка организаций рядом. Для локального бизнеса это место, где клиент принимает решение: позвонить, построить маршрут, прийти.

Бесплатная карточка — основа

Прежде чем думать о рекламе, приведите в порядок карточку организации. Она бесплатная и показывается в поиске, на карте и в рубриках. Проверьте:

• название — как на вывеске;
• рубрики — все направления, по которым вас ищут;
• адрес и вход — точная отметка на карте, этаж, ориентиры;
• график работы — с учётом праздников;
• контакты — телефон, Telegram, сайт;
• фото — фасад, вход, интерьер, товары или работы;
• описание и услуги — понятным языком.

Информацию в карточке может обновить владелец через личный кабинет для бизнеса или через обращение в 2ГИС.

Платные форматы

Набор рекламных возможностей зависит от города и периодически меняется, поэтому точный перечень уточняйте у 2ГИС. В общем виде платное продвижение позволяет:

• выделить карточку — логотип, фото, расширенное описание, кнопки;
• подняться в выдаче — приоритетные позиции в поиске по рубрике или запросу;
• показываться на карте заметнее — логотип вместо стандартной точки;
• показывать рекламу в карточках других организаций или в определённых разделах.

Кому реклама в 2ГИС подходит

• Бизнесу, к которому приходят ногами или приезжают: кафе, салоны, автосервисы, клиники, магазины, аптеки.
• Нишам, где выбор делают по близости: шиномонтаж, ремонт телефонов, химчистка.
• Компаниям в конкурентных районах, где рядом много похожих организаций.
• Новым точкам, которые ещё не набрали отзывов.

Кому менее полезна

• Онлайн-бизнесу без физической точки.
• Компаниям, которые работают только с юрлицами по долгим сделкам.
• Тем, кого почти не ищут в справочниках: например, нишевые онлайн-сервисы.

Отзывы и рейтинг

Люди сравнивают организации по рейтингу и отзывам. Платное продвижение не исправит низкую оценку. Работайте с отзывами:

• отвечайте на все — и на хорошие, и на плохие;
• предлагайте довольным клиентам оставить отзыв;
• не публикуйте поддельные отзывы — это нарушение правил и риск для репутации.

Как оценить эффект

• Статистика в личном кабинете: просмотры карточки, звонки, построенные маршруты, переходы на сайт.
• Отдельный номер телефона или промокод для клиентов из 2ГИС.
• Вопрос клиентам при записи: «Как вы нас нашли?».
• Сравнение статистики до и после включения платного формата.

Пример

Автосервис в Сергелийском районе приводит карточку в порядок: добавляет фото боксов и список услуг, исправляет график, начинает отвечать на отзывы. После этого подключает выделение карточки в рубрике «Автосервисы» на свой район и отслеживает, как меняется число звонков и маршрутов.

Как 2ГИС сочетается с другими картами

Люди в Узбекистане пользуются не только 2ГИС, но и Яндекс Картами и Google Картами. Карточки во всех сервисах должны совпадать: одинаковое название, адрес, телефон и график. Расхождения путают клиентов и снижают доверие. Платное продвижение имеет смысл включать там, где ваши клиенты действительно ищут, — это легко понять, спросив несколько десятков клиентов, каким приложением они пользовались, чтобы вас найти.

Частые ошибки

• Платить за продвижение при неактуальной карточке.
• Не указывать Telegram и мессенджеры.
• Игнорировать негативные отзывы.
• Не измерять звонки из справочника.

Если нужно подготовить карточку и продвижение в картах и справочниках, оставьте заявку — поможем выбрать формат.