Как создать квиз для сбора заявок: вопросы, бонус и форма

Квиз — это короткий опрос, после которого человек оставляет контакт, чтобы получить результат: расчёт, подборку, рекомендацию. В рекламе квиз работает, потому что вовлекает: ответить на вопрос с картинками проще, чем решиться заполнить форму. К моменту, когда нужно оставить номер, человек уже потратил время и хочет получить итог. Но плохо собранный квиз раздражает и отпугивает, поэтому структура важна.

Шаг 1: определите цель и результат

Сначала ответьте, что получит человек в конце. Например:

• расчёт стоимости ремонта по параметрам квартиры;
• подборку квартир под бюджет и район;
• рекомендацию курса по уровню и цели;
• подбор кухни по размерам и стилю;
• план лечения после консультации.

Результат должен быть ценным и персональным. «Спасибо, мы вам перезвоним» — не результат.

Шаг 2: напишите вопросы

Вопросы собирают информацию для менеджера и одновременно подводят человека к решению. Правила:

• немного вопросов: каждый лишний увеличивает число тех, кто бросит квиз;
• первый вопрос — самый простой и интересный, с картинками;
• варианты ответов вместо полей для ввода;
• вариант «Другое» или «Не знаю», чтобы не заставлять выбирать неподходящее;
• вопросы от общего к конкретному.

Пример для ремонта: тип жилья, площадь, вид ремонта, сроки начала, нужен ли дизайн-проект.

Шаг 3: добавьте бонус

Бонус мотивирует дойти до конца: дополнительная консультация, чек-лист, подарок к заказу. Сообщите о бонусе в начале и напомните перед формой. Бонус должен быть связан с продуктом, иначе привлечёт случайных людей.

Шаг 4: форма контакта

Последний экран — форма. Обычно хватает имени и телефона. Предложите выбрать удобный способ связи: звонок, Telegram, WhatsApp. Укажите, когда и как придёт результат. Добавьте согласие на обработку данных.

Шаг 5: выберите инструмент

Квиз можно собрать:

• в специальных конструкторах квизов;
• в конструкторах сайтов, где есть блоки-опросы;
• в Telegram-боте с кнопками-ответами;
• с помощью разработчика на своём сайте.

Критерии выбора: удобно ли на телефоне, можно ли подключить пиксель и метки, как заявки передаются в CRM или Telegram.

Аналитика в выбранном инструменте

Установите пиксель рекламной системы и отметьте событие отправки формы как конверсию. Полезно отслеживать и прохождение отдельных шагов: так видно, на каком вопросе люди бросают квиз. Проверьте, что в заявке сохраняются ответы на вопросы и источник трафика.

Шаг 6: проверьте перед запуском

• Пройдите квиз на телефоне сами.
• Отправьте тестовую заявку и убедитесь, что она пришла менеджеру.
• Проверьте скорость загрузки.
• Попросите коллегу пройти квиз без подсказок.

Как придумать результат квиза

Результат — то, ради чего человек проходит опрос, поэтому его стоит продумать до вопросов. Хорошие варианты: персональный расчёт, подборка из нескольких вариантов под ответы, рекомендация с объяснением, бронь консультации с уже понятной задачей. Результат должен приходить быстро — сразу на экране, в Telegram или звонком в обещанное время. Если результат готовит менеджер вручную, честно напишите, когда его ждать: «Пришлём расчёт в течение рабочего дня».

Работа с заявками из квиза

Преимущество квиза в том, что менеджер заранее знает ответы. Используйте их в разговоре: «Вы указали квартиру в новостройке и начало ремонта через месяц — давайте обсудим смету». Это экономит время и показывает клиенту, что его ответы прочитали.

Ошибки

• Слишком много вопросов, и человек бросает квиз на середине.
• Вопросы, на которые трудно ответить без специальных знаний.
• Результат не приходит или не соответствует обещанию.
• Квиз не адаптирован под телефон.

Если хотите собрать квиз под рекламу и проверить его на трафике, оставьте заявку — поможем со структурой и запуском.