Настройка лид-формы в Meta: вопросы, экраны, политика

Лид-форма в Meta создаётся при настройке объявления с целью «Лиды» или заранее в инструментах страницы. От настроек формы зависят количество и качество заявок.

Тип формы

Форма для большего объёма — минимальный путь к отправке. Форма с повышенным намерением — дополнительный экран проверки данных перед отправкой. Второй вариант даёт меньше заявок, но более осознанные.

Вступительный экран

Заголовок, изображение и короткое описание предложения. Помогает напомнить человеку, на что он оставляет заявку.

Стандартные вопросы

Имя, телефон, почта, город — подставляются автоматически из профиля. Запрашивайте только то, что действительно нужно для связи.

Пользовательские вопросы

• С вариантами ответов: интерес, сроки, бюджет
• Короткий ответ: уточнение
• Условные вопросы: следующий вопрос зависит от ответа

Варианты ответов удобнее для пользователя и для анализа.

Политика конфиденциальности

Обязательна ссылка на политику обработки персональных данных. Она должна быть доступна и соответствовать требованиям законодательства.

Экран завершения

Благодарность и следующий шаг: «Мы позвоним в течение 15 минут», кнопка перехода в мессенджер или на сайт, номер телефона.

Тестирование

Перед запуском отправьте тестовую заявку через инструмент проверки лид-форм и убедитесь, что она дошла до CRM или мессенджера.

Язык

Форма на языке аудитории. Для объявлений на узбекском — форма на узбекском.

Итог

Настройка формы — баланс между простотой и квалификацией. Начните с минимума вопросов и добавляйте, если качество заявок низкое.