Сайт или лид-форма: куда вести трафик из таргета

При запуске таргета нужно решить, куда вести людей после клика: на сайт, в лид-форму внутри приложения или в мессенджер. Выбор влияет и на количество, и на качество заявок.

Лид-форма

Плюсы: заявка в пару касаний, не нужен сайт, нет потерь на загрузке страницы. Минусы: часть заявок случайные, человек мало знает о предложении, данные иногда неточны.

Сайт

Плюсы: человек изучает предложение подробнее, заявки более осознанные, можно продавать сразу, есть возможности ретаргетинга по поведению на сайте. Минусы: часть людей уходит, пока загружается страница, нужен хороший сайт и пиксель.

Требования к сайту

• Быстрая загрузка на мобильном
• Страница соответствует объявлению
• Понятное предложение на первом экране
• Удобная форма или кнопка мессенджера
• Установленный пиксель с событиями

Если сайт медленный или неудобный на телефоне, лид-форма почти наверняка даст лучший результат.

Когда выбирать лид-форму

Простое предложение: консультация, расчёт, запись. Нет хорошего сайта. Важен объём заявок, а менеджеры готовы квалифицировать.

Когда выбирать сайт

Интернет-магазин с онлайн-оплатой. Сложный или дорогой продукт, требующий изучения. Есть сильные страницы с отзывами и примерами.

Тестирование

Запустите оба варианта на одинаковой аудитории и креативах. Сравнивайте не цену заявки, а цену продажи: дешёвые заявки из формы могут хуже конвертироваться.

Итог

Выбор зависит от продукта и качества сайта. Оценивайте по стоимости клиента, а не заявки.