Yandex Direktda Look-alike: mijozlaringizga o‘xshash odamlarni qanday topish

Yandex Direktda auditoriyalar bilan ishlash Yandex Auditoriyalar xizmati orqali bo‘ladi. U yerda siz segmentlar yaratasiz: mijozlar ro‘yxati, sayt tashrifchilari, ma’lum hududdagi odamlar. Look-alike — shu segmentlardan biri asosida o‘xshash foydalanuvchilarni topadigan qo‘shimcha segment.

Look-alike qanday ishlaydi

Yandex manba segmentidagi odamlarning umumiy xususiyatlarini tahlil qiladi: qiziqishlar, xatti-harakat, qurilmalar va boshqa belgilar. Keyin o‘z foydalanuvchilari orasidan ularga o‘xshaganlarni qidiradi. Siz o‘xshashlik darajasini sozlaysiz: aniqroq, ammo kichikroq auditoriya yoki kengroq, ammo kamroq o‘xshash.

Qaysi manba yaxshi

• Mijozlar bazasi — telefon raqamlari yoki emaillar. Eng kuchli manba, chunki bu haqiqiy xaridorlar
• Metrika maqsadi — saytda ariza qoldirganlar yoki xarid qilganlar
• Metrika segmenti — masalan, sahifada uzoq qolganlar
• Ilova foydalanuvchilari — mobil ilova uchun

Barcha sayt tashrifchilarini manba qilish zaif variant: ular orasida tasodifiy odamlar ko‘p.

Segment yaratish tartibi

1. Yandex Auditoriyalar’da yangi segment yarating
2. Manbani tanlang: fayl yuklash yoki Metrika
3. Agar fayl bo‘lsa, ma’lumotlarni qonun va maxfiylik talablariga muvofiq tayyorlang — xizmat ularni xeshlash orqali ishlaydi
4. Segment ishlov berilishini kuting
5. Shu segment asosida o‘xshash segment yarating va o‘xshashlik darajasini tanlang

Manba segmenti juda kichik bo‘lsa, Yandex uni qabul qilmasligi yoki o‘xshash segment sifatsiz chiqishi mumkin. Minimal hajm talablarini xizmatning yordam bo‘limida tekshiring.

Kampaniyaga ulash

Yaratilgan segmentni Direktda reklama guruhiga shart sifatida qo‘shasiz. Yagona kampaniyada yoki boshqa mos kampaniya turlarida bu «auditoriya» yoki «nishonlash shartlari» bo‘limida qilinadi. Aniq menyu nomlari interfeys yangilanishiga qarab o‘zgarishi mumkin.

Mavjud mijozlarni alohida segment sifatida istisno qilish mantiqiy: ular sizni allaqachon biladi.

Qachon foydali

• Kontekst so‘rovlar kam yoki qimmat, auditoriyani kengaytirish kerak
• Xizmat qayta sotib olinadigan turdagi: go‘zallik saloni, ovqat yetkazish, kurslar
• Yangi xizmat, lekin mijozlar profili ma’lum
• Rus tilida ko‘p qidiradigan auditoriyaga media formatlar orqali chiqish

Natijani tekshirish

• Look-alike guruhini alohida reklama guruhida ishga tushiring
• Metrika’da shu guruhdan kelganlarning xatti-harakatini kuzating
• Ariza narxini va CRMdagi sifatni boshqa auditoriyalar bilan solishtiring
• O‘xshashlik darajasini o‘zgartirib, ikki variantni sinab ko‘ring

Eslatma: mijozlar bazasini reklama tizimiga yuklashdan oldin, shaxsiy ma’lumotlardan bunday foydalanishga qonuniy asos borligiga ishonch hosil qiling.

Xatolar

• Manba sifatida barcha tashrifchilardan foydalanish
• Eski va dolzarb bo‘lmagan mijozlar bazasi
• Mavjud mijozlarni istisno qilmaslik
• Segmentni yaratib, uni yangilamaslik — baza vaqt o‘tishi bilan eskiradi

Look-alike sifati manbaga bog‘liq. Eng yaxshi mijozlaringizni aniq ajratib bera olsangiz, Yandex ham sizga sifatliroq odamlarni topadi.