Отчёт по таргету: какие цифры и выводы должны в нём быть

Отчёт по таргету — регулярный документ, в котором специалист показывает, на что потрачен бюджет и что он принёс. Хороший отчёт позволяет за несколько минут понять, работает ли реклама и что будет сделано дальше.

Основные цифры

• Расход за период
• Количество заявок или сообщений
• Цена заявки
• Сравнение с предыдущим периодом

Качество заявок

Сколько заявок целевые, сколько стали клиентами, если есть данные из CRM. Без этого отчёт показывает только половину картины.

Разбивка

Результаты по кампаниям, аудиториям и креативам. Видно, что работает лучше и куда стоит перераспределить бюджет.

Креативы

Какие креативы дали лучшие результаты, какие выгорели, какие будут добавлены.

Выводы

Что изменилось и почему: сезон, новые креативы, изменение аудиторий, проблемы с обработкой заявок. Отчёт без выводов — выгрузка из кабинета.

План

Что будет сделано в следующем периоде: новые тесты, креативы, изменения бюджета.

Чего не должно быть

Отчёта только из охватов, показов и лайков. Цифр без сравнения. Объяснения всех проблем внешними причинами без плана действий.

Доступ к данным

У заказчика должен быть собственный доступ к рекламному кабинету, чтобы при необходимости проверить цифры.

Частота

Еженедельная короткая сводка и ежемесячный подробный отчёт — удобный ритм для большинства проектов.

Итог

Хороший отчёт отвечает на вопросы: сколько потрачено, что получено, что работает, что дальше.