Гостевой доступ к Директу: как дать подрядчику права

Когда бизнес нанимает директолога, первый практический вопрос — как дать ему доступ к рекламе. Самый плохой вариант — отправить логин и пароль от основного Яндекс ID. Аккаунт связан с почтой, Диском, другими сервисами, а пароль после окончания работы часто забывают сменить.

Почему не стоит отдавать пароль

• Через Яндекс ID доступны другие сервисы компании или владельца.
• Невозможно понять, кто именно внёс изменения в кампании.
• Подрядчик может сменить настройки безопасности.
• После расставания придётся менять пароль везде, где он использовался.

Представители в Директе

В Директе есть механизм представителей: владелец аккаунта приглашает другой Яндекс ID с определёнными правами. Представитель работает со своего логина. Названия ролей и настройки могут меняться, поэтому сверяйтесь с интерфейсом и справкой Яндекса, но общий принцип такой:

1. Специалист сообщает свой логин Яндекса.
2. Владелец в настройках аккаунта Директа добавляет его как представителя.
3. Выбирается уровень прав: только просмотр или управление кампаниями.
4. Специалист подтверждает приглашение.

Так все изменения выполняются под логином специалиста, а аккаунт остаётся вашим.

Доступ к Метрике

Без Метрики директолог не увидит конверсии и поведение пользователей на сайте. Доступ к счётчику выдаётся отдельно:

• в настройках счётчика есть раздел доступа;
• можно выдать права на просмотр или на редактирование;
• редактирование нужно, если специалист будет настраивать цели.

Не давайте права редактирования без необходимости: случайное удаление целей ломает статистику.

Агентские аккаунты

Если с вами работает агентство, реклама иногда ведётся через агентский аккаунт. В этом случае клиентский аккаунт создаётся внутри агентского интерфейса. Обсудите заранее:

• кому принадлежит аккаунт и история кампаний;
• можно ли перенести аккаунт, если вы уйдёте от агентства;
• будет ли у вас доступ на просмотр.

Если перенос невозможен, при смене подрядчика можно потерять накопленную статистику.

Что проверить перед выдачей доступа

• Аккаунт Директа зарегистрирован на компанию или на владельца, а не на сотрудника.
• Есть резервный способ входа в Яндекс ID владельца.
• Платёжные данные и документы оформлены на вашу компанию.

Если подрядчик уже работает под вашим паролем

Такое встречается часто. Не нужно паниковать: создайте специалисту доступ представителя, убедитесь, что он вошёл под своим логином, и только после этого смените пароль основного Яндекс ID. Включите двухфакторную аутентификацию и проверьте, какие устройства и приложения имеют доступ к аккаунту. Так вы сохраните работу кампаний и закроете риск.

Как отозвать доступ

При завершении сотрудничества:

1. Удалите представителя в настройках Директа.
2. Отзовите доступ к счётчику Метрики.
3. Проверьте, нет ли других логинов в доступах, о которых вы не знаете.
4. Убедитесь, что адреса уведомлений и контакты в аккаунте ваши.

Доступ для нескольких подрядчиков

Иногда с аккаунтом работают сразу несколько людей: директолог, аналитик, разработчик сайта. Ведите простой список: кто имеет доступ, к чему именно, с какими правами и до какого момента. Раз в квартал пересматривайте его. Это занимает несколько минут, но избавляет от ситуации, когда через год выясняется, что к рекламе имеет доступ человек, с которым вы давно не работаете.

Типичные ошибки

• Специалист создаёт аккаунт Директа на свой Яндекс ID «для удобства», и потом аккаунт остаётся у него.
• Никто не знает, кто из бывших сотрудников ещё имеет доступ.
• Права на редактирование выданы всем без разбора.

Простое правило: аккаунт всегда принадлежит бизнесу, а подрядчик получает права ровно на то, что ему нужно для работы.