Ретаргетинг: реклама для тех, кто уже интересовался

Ретаргетинг — показ рекламы людям, которые уже взаимодействовали с компанией: заходили на сайт, смотрели видео, писали в директ, открывали лид-форму. Эти люди уже знают о вас, поэтому заявки от них обычно дешевле, чем от холодной аудитории.

Аудитории для ретаргетинга

• Посетители сайта или отдельных страниц
• Добавившие товар в корзину
• Вовлечённые в профиль Instagram или страницу Facebook
• Смотревшие видео определённую долю времени
• Открывшие, но не отправившие лид-форму
• Писавшие в директ

Окно аудитории

Сколько дней назад было взаимодействие: неделя, месяц, несколько месяцев. Чем свежее, тем горячее аудитория. Для товаров с быстрым решением — короткие окна, для дорогих — длиннее.

Какие сообщения показывать

Не повторять холодную рекламу, а развивать диалог: отзывы, кейсы, ответы на возражения, подробности о продукте, ограниченное предложение. Человек уже видел базовую информацию.

Частота

Аудитории ретаргетинга небольшие, и реклама быстро надоедает. Следите за частотой показов и обновляйте креативы.

Исключения

Исключайте тех, кто уже купил или оставил заявку, если цель — новые обращения. Иначе бюджет тратится на клиентов, которые уже с вами.

Ретаргетинг без сайта

Даже без сайта можно настраивать ретаргетинг на вовлечённых в профиль, смотревших видео и взаимодействовавших с формами.

Бюджет

Аудитории ретаргетинга ограничены размером, поэтому на них уходит небольшая часть бюджета. Основной бюджет — на привлечение новых людей.

Итог

Ретаргетинг — способ дожать тех, кто уже интересовался. Он эффективен, но зависит от того, сколько людей приводит холодная реклама.