Saytdan kelgan lidlar: qaysi reklama arizani olib kelganini qanday bilish

Agar saytdagi arizalar manbasiz kelsa, reklama haqidagi qarorlar taxminga aylanadi. Kabinet bir narsani ko‘rsatadi, analitika boshqasini, sotuvchilar uchinchisini aytadi. Har bir lidni aniq reklamaga bog‘lash uchun bir nechta oddiy sozlama kerak.

1. UTM-belgilar

Har bir reklama havolasiga UTM-belgilar qo‘ying:

• utm_source — platforma: instagram, facebook, telegram, google, yandex
• utm_medium — tur: cpc, target, post
• utm_campaign — kampaniya nomi
• utm_content — e’lon yoki kreativ
• utm_term — kalit so‘z yoki auditoriya

Ko‘p platformalarda dinamik parametrlar bor — ular kampaniya va e’lon nomlarini avtomatik qo‘yadi.

2. Yashirin maydonlar formada

UTM-belgilarni veb-analitika ko‘radi, lekin ular arizaning o‘ziga avtomatik yozilmaydi. Buning uchun formaga yashirin maydonlar qo‘shiladi: sahifa ochilganda havoladagi belgilar o‘qiladi va forma bilan birga yuboriladi. Natijada CRM’da har bir arizaning yonida manba, kampaniya va e’lon ko‘rinadi.

Odam saytda bir nechta sahifani ko‘rib, keyin formani to‘ldirsa ham belgilar yo‘qolmasligi uchun ularni brauzer xotirasida saqlash kerak — buni dasturchi sozlaydi.

3. Piksel va analitika

Piksel va veb-analitika (Metrika, GA4) ariza hodisasini qayd etadi va uni reklama kampaniyasi bilan bog‘laydi. Bu umumiy rasmni beradi, lekin har bir aniq arizaning manbasini CRM’da ko‘rish uchun yuqoridagi yashirin maydonlar kerak.

4. Qo‘ng‘iroqlar

Saytdagi telefon raqamiga qo‘ng‘iroq qilganlar formadan o‘tmaydi. Variantlar:

• Qo‘ng‘iroqlarni kuzatish servislari — har bir manba uchun alohida raqam
• Qo‘ng‘iroq tugmasini bosish hodisasi — taxminiy hisob
• Administrator so‘rovi — «Bizni qayerdan topdingiz?»

5. Messenjerlar

Saytdagi Telegram yoki WhatsApp tugmasi orqali yozganlar ham alohida kuzatiladi:

• Tugmani bosish hodisasi analitikada
• Telegram bot uchun start parametri — manba bilan
• Oldindan to‘ldirilgan xabar matnida kod

6. Lidni CRM’da yakunlash

Lid CRM’ga manba bilan tushgach, uning keyingi taqdirini belgilang: bog‘lanildi, sifatli, sotuv. Shunda manba bo‘yicha nafaqat lidlar soni, balki sotuvlar ham ko‘rinadi.

Tekshirish

1. Har bir kampaniya havolasini UTM bilan oching
2. Formani to‘ldiring
3. CRM’da manba ma’lumotlari to‘g‘ri tushganini tekshiring
4. Analitikada hodisa qayd etilganini ko‘ring

Bu tekshiruvni har bir yangi kampaniya va sayt o‘zgarishidan keyin takrorlang.

Odatiy xatolar

• UTM-belgilarsiz havolalar
• Turli kampaniyalarda bir xil belgilar
• Forma yuborilganda belgilar yo‘qoladi
• Qo‘ng‘iroqlar va messenjerlar umuman hisobga olinmaydi
• CRM’da manba maydoni bor, lekin bo‘sh

Natija

Bu sozlamalardan keyin hisobot «reklama ishlayaptimi?» degan savoldan «qaysi kampaniya, qaysi kreativ va qaysi auditoriya sotuv bermoqda?» degan aniq javobga o‘tadi.