Qanday ROAS yaxshi: o‘zingizning o‘zini oqlash nuqtangizni topish

ROAS — inglizcha return on ad spend iborasining qisqartmasi. U reklama byudjetining har bir birligi evaziga qancha tushum kelganini bildiradi.

ROAS = reklamadan kelgan daromad / reklama xarajati

Agar ROAS birdan katta bo‘lsa, reklama sarflanganidan ko‘proq daromad keltirgan. Lekin bu hali foyda degani emas, chunki daromaddan mahsulot tannarxi va boshqa xarajatlar chiqariladi.

Nega universal «yaxshi ROAS» yo‘q

Turli bizneslarda marja turlicha. Yuqori marjali xizmat past ROAS bilan ham foyda ko‘radi, past marjali savdo esa yuqori ROAS bilan ham zararda bo‘lishi mumkin. Shuning uchun boshqa kompaniyalar ROAS’i mo‘ljal emas.

O‘zini oqlash nuqtasi

Reklama zarar keltirmasligi uchun eng kam ROAS marjaga bog‘liq:

O‘zini oqlash ROAS’i = 1 / marja ulushi

Marja ulushi — daromaddan tannarx va o‘zgaruvchan xarajatlar chiqarilgandan keyin qolgan qism. Masalan, agar har bir sotuvdan daromadning yarmi foyda bo‘lib qolsa, o‘zini oqlash ROAS’i ikkiga teng: reklama xarajati daromadning yarmidan oshmasligi kerak. Agar daromadning to‘rtdan biri foyda bo‘lsa, o‘zini oqlash ROAS’i to‘rtga teng.

Bu chegaradan yuqori ROAS foyda, past ROAS zarar.

Maqsadli ROAS

O‘zini oqlash nuqtasi — minimal chegara. Maqsadli ROAS undan yuqori bo‘lishi kerak, chunki:

• Doimiy xarajatlar bor: ijara, maosh, xizmatlar
• Kreativ va mutaxassis xarajatlari ROAS’ga kirmaydi
• Qaytarishlar va bekor qilingan buyurtmalar

Takroriy xaridlar

Agar mijoz bir necha marta xarid qilsa, birinchi xariddagi ROAS past bo‘lsa ham reklama o‘zini oqlashi mumkin. Bunday biznesda ROAS’ni mijozning umumiy qiymati bilan birga baholang. Aks holda yangi mijoz jalb qilishni haddan tashqari cheklab qo‘yasiz.

ROAS’ni qanday o‘lchash

1. Saytdagi xaridlarda summa va valyutani piksel yoki server orqali uzating
2. Kabinetda ROAS ustunini qo‘shing
3. CRM’dagi haqiqiy daromad bilan solishtiring — kabinet ba’zi xaridlarni ko‘rmasligi yoki boshqa kanal bilan bo‘lishishi mumkin
4. Xizmatlar uchun — oflayn sotuvlarni CRM’dan yuklang

ROAS’ning cheklovlari

• Atributsiya. Kabinet xaridni o‘ziga yozadi, garchi odam boshqa kanaldan ham ta’sirlangan bo‘lsa
• Vaqt. Ba’zi xaridlar reklamadan ancha keyin sodir bo‘ladi
• Brend ta’siri. Qamrov kampaniyalari bevosita ROAS bermaydi, lekin keyingi sotuvlarga ta’sir qiladi

Amaliy qadamlar

• Marjangizni mahsulot toifalari bo‘yicha hisoblang
• Har bir toifa uchun o‘zini oqlash ROAS’ini aniqlang
• Kampaniyalarni shu chegaralar bilan solishtiring
• Chegaradan past kampaniyalarni tuzating yoki to‘xtating, yuqorilarini kengaytiring

ROAS va boshqa ko‘rsatkichlar

ROAS’ni ariza yoki mijoz narxi, o‘rtacha chek va konversiya bilan birga ko‘ring. ROAS tushsa, sababini topish uchun shu ko‘rsatkichlarga qarang: o‘rtacha chek kamaydimi yoki xarid narxi o‘sdimi.

Kichik do‘kon uchun soddalashtirilgan hisob

Agar avtomatik kuzatuv hali sozlanmagan bo‘lsa, haftasiga bir marta jadvalda hisoblang: reklama xarajati va shu hafta reklama orqali kelgan buyurtmalar summasi. Buyurtmalarni manba bo‘yicha belgilash uchun promokod yoki «bizni qayerdan topdingiz» savolidan foydalaning. Bu aniq emas, lekin o‘zini oqlash nuqtasiga nisbatan qayerda turganingizni ko‘rsatadi.