UTM-метки для таргета: как отличить рекламу в аналитике

UTM-метки — параметры, добавляемые к ссылке, которые сообщают системе аналитики, откуда пришёл посетитель. Для таргета они позволяют увидеть в аналитике и CRM, какая площадка, кампания и объявление привели клиента.

Пять параметров

• utm_source — источник: facebook, instagram, telegram
• utm_medium — тип трафика: paid, cpc
• utm_campaign — название кампании
• utm_content — объявление или креатив
• utm_term — аудитория или ключевое слово

Единая схема

Договоритесь о правилах: строчные латинские буквы, одинаковые названия источников, понятные названия кампаний. Иначе в отчётах появятся «Facebook», «facebook» и «fb» как разные источники.

Динамические параметры

Рекламный кабинет Meta позволяет подставлять в метки названия кампаний, групп и объявлений автоматически. Это избавляет от ручной разметки каждого объявления.

Передача в CRM

Метки должны сохраняться при отправке формы на сайте и попадать в CRM вместе с заявкой. Тогда видно, какие кампании приносят не только заявки, но и продажи.

Лид-формы и сообщения

Для заявок через лид-формы и директ UTM-метки не работают так же, как для сайта. Источник фиксируется при выгрузке лидов из формы или при начале диалога, например через отдельные ссылки и автоответы.

Анализ

Отчёт по источникам и кампаниям в аналитике показывает, сколько посетителей и конверсий приносит каждая кампания. Сравните с данными рекламного кабинета.

Ошибки

Метки на внутренних ссылках сайта, перезаписывающие источник. Разная схема у разных специалистов. Потеря меток при переходе между страницами до отправки формы.

Итог

UTM-метки — простой инструмент, который связывает рекламу с продажами. Внедрите единую схему до запуска.