Мастер отчётов в Директе: какие срезы смотреть регулярно

Мастер отчётов — инструмент Яндекс Директа для гибкого анализа статистики. В отличие от общей таблицы кампаний, он позволяет выбрать период, детализацию, срезы и столбцы, отфильтровать данные и сохранить шаблон отчёта. Большинство решений по оптимизации в Директе принимаются именно на основе таких отчётов. Интерфейс со временем меняется, но набор возможностей остаётся похожим.

Основные элементы

• Период — за какие даты строить отчёт
• Детализация — по дням, неделям, месяцам или за весь период
• Срезы — по каким параметрам разбивать данные
• Столбцы — какие метрики показывать
• Фильтры — какие строки оставить
• Цели — по каким целям Метрики считать конверсии

Какие метрики добавить

1. Показы, клики, CTR.
2. Расход и средняя цена клика.
3. Конверсии по главной цели и цена цели.
4. Конверсия из клика в цель.
5. Доход и рентабельность, если передаётся ценность.

Сохраните этот набор как шаблон, чтобы не собирать его заново.

Полезные срезы

По кампаниям и группам

Базовый отчёт: какие кампании и группы приносят цели по приемлемой цене, а какие тратят бюджет впустую.

По поисковым запросам

Показывает реальные фразы, по которым были показы и клики. Здесь находят нецелевые запросы для минус-слов и новые хорошие запросы для добавления.

По площадкам

Для рекламной сети: на каких сайтах и в каких приложениях показывались объявления. Площадки с большим расходом и без целей стоит исключать.

По устройствам

Сравнение компьютеров, телефонов и планшетов. Если на телефонах конверсия заметно ниже, проверьте мобильную версию сайта или используйте корректировки.

По регионам

Где реально показывается реклама и откуда приходят цели. Помогает обнаружить показы вне целевой географии.

По полу и возрасту

Какие группы конвертируются лучше. Основа для корректировок ставок.

По типу площадки и условиям показа

Поиск или сеть, ключевая фраза или автотаргетинг, условия ретаргетинга — для понимания, какой механизм приносит результат.

Регулярные отчёты

Еженедельно: кампании и группы с целями, поисковые запросы, площадки сети. Ежемесячно: устройства, регионы, пол и возраст, динамика по неделям. После каждого крупного изменения: сравнение периодов до и после.

Как сравнивать периоды

В Мастере отчётов можно сравнить два периода, например эту неделю с прошлой. Это помогает понять, как изменения настроек или сезон повлияли на результат. Сравнивайте периоды одинаковой длины и учитывайте праздники.

Экспорт и сводные отчёты

Отчёт можно выгрузить в таблицу и объединить с данными CRM. Так вы увидите не только цели Метрики, но и реальные продажи по кампаниям.

Частые ошибки

• Анализ по кликам без выбора целей
• Слишком короткий период с маленьким числом конверсий
• Выводы по группе, где мало данных
• Отсутствие регулярного просмотра поисковых запросов
• Игнорирование площадок сети, где уходит бюджет

Шаблоны и сохранённые отчёты

Чтобы не собирать срезы каждый раз заново, сохраните несколько шаблонов: недельный отчёт по кампаниям с целями, отчёт по поисковым запросам, отчёт по площадкам сети, месячный отчёт по устройствам и регионам. Названия шаблонов делайте понятными, например «Неделя — кампании и цели». Если в аккаунте работают несколько человек, договоритесь об общем наборе шаблонов: тогда обсуждение идёт вокруг решений, а не вокруг того, чей отчёт правильнее.

Атрибуция в отчётах

В Мастере отчётов можно выбрать модель атрибуции, по которой конверсии приписываются кампаниям. Разные модели дают разные цифры для одной и той же кампании. Выберите модель, которая соответствует логике вашего бизнеса, и не меняйте её при сравнении периодов.

Как превратить отчёт в действия

Для каждого регулярного отчёта заранее определите правило: например, площадка с заметным расходом и без целей за месяц исключается; запрос, не связанный с услугой, добавляется в минус-слова; группа с ценой цели выше допустимой получает пониженную ставку или пересмотр объявлений. Записывайте принятые решения, чтобы через месяц проверить, к чему они привели.